Política de privacidad

SOCO - Cintas Adhesivas (en adelante "SOCO"), con NIT 800079983-7, domicilio en Calle 98 Sur # 48 - 270, La Estrella, Antioquia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, informa a sus usuarios, clientes, proveedores y empleados sobre la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

SOCO - Cintas Adhesivas
NIT 800079983-7
Dirección: Calle 98 Sur # 48 - 270, La Estrella, Antioquia
Correo: info@cintassoco.com
Teléfono: +57 (604) 444 00 58

2. Finalidad del tratamiento

SOCO recolecta y trata datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de cotización, asesoría técnica y soporte comercial.
• Gestionar la relación contractual con clientes y proveedores.
• Enviar comunicaciones sobre productos, novedades, eventos y contenido educativo.
• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y reglamentarias.
• Realizar análisis estadísticos para mejorar la experiencia y los servicios del sitio.

3. Datos que recolectamos

Cuando un usuario solicita una cotización o se contacta con SOCO, se pueden recolectar:

• Datos de identificación: nombre, apellido, identificación tributaria.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección, ciudad.
• Datos comerciales: empresa, cargo, producto de interés, volumen estimado.
• Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, dispositivo utilizado, mediante cookies y tecnologías similares.

4. Derechos del titular

Conforme a la legislación colombiana, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando el tratamiento no respete los principios y derechos garantizados.

5. Procedimiento para ejercer los derechos

El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo info@cintassoco.com con asunto "Protección de Datos Personales", indicando nombre completo, identificación, datos de contacto y descripción de la solicitud.

SOCO responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud, conforme a lo establecido en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.

6. Seguridad de la información

SOCO implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Los datos son almacenados en infraestructura propia y de terceros (proveedores cloud) que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio web cintassoco.com utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el tráfico. Al continuar navegando el usuario acepta el uso de cookies. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

8. Vigencia y cambios

La presente política está vigente desde la fecha de su publicación. SOCO se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento; los cambios serán publicados en este sitio con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Cualquier inquietud relacionada con esta política puede dirigirse a info@cintassoco.com o al teléfono +57 (604) 444 00 58.